Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Global Renting Solutions LLC
• Siège : Erevan, République d'Arménie
• Contact : [email protected]

2.Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du Service :

Données que vous nous fournissez

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, éventuellement téléphone
• Données de paiement : traitées et stockées exclusivement par Paddle (notre prestataire de paiement) — nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire
• Adresse de facturation : pays, ville (collectés par Paddle pour la conformité fiscale)

Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées
• Cookies : voir section dédiée ci-dessous

3.Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat — traiter votre inscription, vous donner accès au webinaire, vous envoyer le replay et les documents associés
• Obligation légale — conservation des documents comptables et fiscaux
• Intérêt légitime — vous envoyer des rappels avant le webinaire, améliorer notre service, prévenir la fraude
• Consentement — vous envoyer occasionnellement des informations sur nos offres futures (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)

4.Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Paddle.com Market Limited — prestataire de paiement (Merchant of Record) — Politique Paddle
• Prestataires techniques — hébergeur du site, plateforme d'envoi d'emails, outil de visioconférence pour le webinaire
• Autorités compétentes — uniquement en cas d'obligation légale (réquisition judiciaire, contrôle fiscal, etc.)

5.Transferts hors Union européenne

Global Renting Solutions étant établie en République d'Arménie, vos données peuvent être transférées et traitées hors de l'Union européenne. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir un niveau de protection équivalent, notamment via des clauses contractuelles types avec nos prestataires et via l'utilisation d'infrastructures conformes aux standards internationaux.

6.Durée de conservation

• Données de compte et de commande : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée requise par la loi (généralement 10 ans pour les documents comptables)
• Données marketing : conservées tant que vous n'exercez pas votre droit d'opposition, avec un maximum de 3 ans après le dernier contact
• Cookies : durée variable, généralement 6 à 13 mois maximum

7.Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL — cnil.fr).

8.Cookies et technologies similaires

Notre site utilise un nombre limité de cookies :

• Cookies strictement nécessaires — assurent le fonctionnement technique du site (session, sécurité). Aucun consentement requis.
• Cookies de mesure d'audience — nous aident à comprendre comment notre site est utilisé (statistiques anonymisées). Utilisés uniquement avec votre consentement.
• Cookies tiers Paddle — indispensables au processus de paiement.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer.

9.Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation : chiffrement des connexions (HTTPS/SSL), accès restreint aux données, prestataires certifiés.

Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous engageons à vous notifier sans délai toute violation de données susceptible d'affecter vos droits.

10.Mineurs

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a communiqué des données, contactez-nous pour suppression immédiate.

11.Modifications

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date en tête de page indique la dernière révision. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email.

12.Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

[email protected]